به وعده‌هایتان عمل کنید، کیفیت حرف اول را می‌زند
در رقابت شدید بازار، شرکت ماشین‌سازی QIER گروه دالیان واجی سی ان سی ماشین به خوبی می‌داند که محصولات با کیفیت بالا را نمی‌توان از تضمین کامل خدمات جدا کرد. شرکت ما همیشه به اصل عمل به وعده‌ها، اولویت کیفیت و ایجاد یک سیستم جامع خدمات که کل فرآیند قبل، حین و پس از فروش را پوشش می‌دهد، پایبند است. با نگرش خدمات صادقانه و حرفه‌ای، ما برای مشتریان خود ارزش ایجاد می‌کنیم و به دستیابی به یک موقعیت برد-برد کمک می‌کنیم.
۱. خدمات پیش از فروش:
این شرکت قاطعانه معتقد است که خدمات با کیفیت از مرحله اولیه، زمانی که مشتری تقاضا را ایجاد می‌کند، آغاز می‌شود. برای این منظور، ما یک تیم خدمات پیش از فروش متشکل از مهندسان فنی حرفه‌ای و پرسنل فروش تشکیل داده‌ایم که به صورت مشترک با هم کار می‌کنند. مهندسان فنی از تخصص غنی و تجربه صنعتی خود برای درک عمیق نیازهای تولید مشتری و الزامات شخصی‌سازی شده استفاده خواهند کرد. چه در مورد تکنیک‌های پردازش ویژه صنعتی که مشتری در آن فعالیت می‌کند باشد و چه در مورد خواسته‌های خاص در مورد دقت، کارایی و درجه اتوماسیون ابزار ماشین، مهندسان فنی می‌توانند تجزیه و تحلیل‌های دقیقی انجام دهند. پس از تجزیه و تحلیل نیازهای مشتری، مهندسان فنی با پرسنل فروش همکاری نزدیکی خواهند داشت تا مشاوره جامع و حرفه‌ای در مورد انتخاب ارائه دهند. از طریق این خدمات حرفه‌ای و دقیق پیش از فروش، مشتریان می‌توانند از همان مرحله خرید اولیه، راه‌حل‌هایی را که به بهترین وجه با نیازهای آنها مطابقت دارد، دریافت کنند و پایه و اساس خوبی را برای عملیات تولید بعدی ایجاد کنند.
۲. خدمات ضمن فروش:
از لحظه امضای قرارداد، شرکت وارد مرحله خدمات پس از فروش دقیقی می‌شود. این شرکت اهمیت زیادی به توافق‌نامه‌های فنی مندرج در قراردادها می‌دهد و آنها را به عنوان شواهد حیاتی برای تولید و تحویل ماشین‌آلات در نظر می‌گیرد. در طول فرآیند تولید ماشین‌آلات، ما پارامترها و استانداردهای مندرج در توافق‌نامه‌های فنی را از بازرسی تهیه مواد اولیه گرفته تا پردازش و ساخت قطعات و در نهایت مونتاژ و اشکال‌زدایی کل ماشین‌آلات، به شدت کنترل می‌کنیم. ما تلاش می‌کنیم در هر مرحله برتر باشیم. برای اینکه مشتریان به سرعت از پیشرفت تولید ماشین‌آلات مطلع شوند، این شرکت مکانیسم‌های ارتباطی دوره‌ای را برای بازخورد سریع اطلاعات تولید ایجاد کرده است. پس از تکمیل تجهیزات ماشین‌آلات، شرکت بازرسی دقیق کارخانه را با استفاده از مجموعه‌ای از دستگاه‌ها و فرآیندهای آزمایش حرفه‌ای برای ارزیابی جامع شاخص‌های عملکرد مانند دقت، پایداری و ایمنی انجام می‌دهد و اطمینان حاصل می‌کند که هر ماشین تحویل داده شده به مشتری، الزامات توافق‌نامه فنی را برآورده می‌کند.
۳. خدمات پس از فروش:
در پاسخ به سوالات مشتریان در مورد محصولات، ما یک مکانیسم پاسخگویی سریع ایجاد کرده‌ایم. پرسنل فروش و کارکنان خدمات پس از فروش قول می‌دهند که حداکثر ظرف 6 ساعت پس از دریافت هرگونه مشکل، به آن پاسخ دهند. به محض دریافت ماشین‌آلات توسط مشتریان، این شرکت تلاش می‌کند تا حد امکان نیازهای نصب در محل را برآورده کند. در صورت لزوم، ما به سرعت تکنسین‌های حرفه‌ای خدمات پس از فروش با 5 تا 10 سال سابقه کار در صنعت را برای راهنمایی در مورد نصب و رفع اشکال به محل اعزام خواهیم کرد.
گروه ماشین‌سازی QIER، شرکت ماشین‌سازی سی ان سی دالیان واجی، با بهره‌گیری از یک سیستم تضمین خدمات جامع و کامل، اصل عمل به وعده‌ها، کیفیت در اولویت، خدمات حرفه‌ای، کارآمد و با ملاحظه را رعایت می‌کند و با جلب حمایت و اعتماد مشتریان، برای دستیابی به منافع متقابل، دست در دست مشتریان تلاش می‌کند. در صورت تمایل به کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً با ما تماس بگیرید!